Bonjour !

Bienvenue sur votre nouvelle plateforme bien-être.

Cette plateforme est votre espace sécurisé pour apprendre, faire le point et vous développer.
Teleperformance et Doktr vous proposent une sélection de ressources santé fiables, pensées pour vous inspirer et vous accompagner au quotidien. Explorez-les à votre rythme, selon vos envies et vos besoins ! Vous y trouverez :

  • des auto-tests
  • des billets de blog inspirants
  • des pages conseils
C’est parti ! 💚

Consultez un professionnel de santé

Teleperformance x DoktrTeleperformance x Doktr

Nouvelle identité visuelle, la même qualité de soins. 

Doktr fait peau neuve avec une interface repensée et est désormais également disponible sur ordinateur. Vous découvrez en avant-première notre plateforme renouvelée, offrant une expérience utilisateur améliorée tout en conservant le même service fiable. Vous pouvez toujours consulter un professionnel de la santé rapidement, facilement et en toute sécurité via Doktr, désormais aussi bien sur votre smartphone que sur votre ordinateur. Une question ? N'hésitez pas à contacter notre support.

Plus de soutien selon vos besoins

Doktr est un service de santé innovant qui rend les soins accessibles à tous. Sur cette page, vous trouverez une variété de ressources pour démarrer votre parcours santé en toute confiance.

Vous pouvez aussi consulter directement un médecin ou un psychologue via l’app Doktr dans le cadre d’une consultation vidéo. Grâce à un code unique fourni par votre employeur, vous pouvez obtenir gratuitement un avis médical d’un médecin ou parler avec un psychologue. Renseignez‑vous.

Consultez un professionnel de santé en 5 étapes simples

  1. Ouvrez Doktr et connectez-vous

    Ouvrez l’environnement Doktr via votre smartphone ou un ordinateur. Créez facilement un compte Doktr avec votre adresse e-mail, sur ordinateur ou smartphone.

  2. Choisissez un professionnel de santé disponible

    Choisissez une consultation avec un médecin généraliste ou un psychologue et répondez à quelques questions. Cela permet au professionnel de santé de mieux préparer votre prise en charge et de vous aider plus rapidement. Vous entrez ainsi en contact avec un médecin généraliste ou un psychologue belge expérimenté et disponible.

  3. Vérifiez votre identité et identifiez votre assurance

    Vérifiez votre identité via itsme® et saisissez votre code d'accès. Votre avantage sera ainsi appliqué automatiquement.

  4. Démarrez votre vidéoconsultation

    Prenez place dans la file d'attente virtuelle. Dès qu'un médecin généraliste ou un psychologue est disponible, vous recevez une notification et la vidéoconsultation sécurisée démarre.

  5. Suivi, certificats et documents

    Vous obtenez un résumé de l'avis médical dans l'app. Si le médecin estime que vous êtes trop malade pour travailler, vous recevez un certificat d'absence numérique. Le médecin vous a prescrit des médicaments ? Retrouvez alors les documents sur le portail fédéral 'MaSanté' ou sur votre carte d'identité. Souhaitez-vous un entretien de suivi avec le psychologue ? Vous pouvez le planifier immédiatement à la fin de votre séance.

Faites le point avec nos auto-tests bien-être

Prenez un moment pour vous recentrer grâce à nos outils d’auto-évaluation conçus pour faire le point sur votre santé mentale. Stress, anxiété, burn-out ou pleine conscience : ces quatre tests simples vous aident à y voir plus clair, en toute franchise. En repérant les signes avant-coureurs et en suivant leur évolution, vous comprendrez mieux votre état d’esprit et saurez quand demander l’avis d’un professionnel.

Découvrez notre blog bien-être

Explorez notre collection de pages de blog soigneusement rédigées pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours bien-être. Santé mentale, équilibre au travail, forme physique, voyages, récits inspirants ou astuces pratiques : il y en a pour tous les goûts et tous les besoins. Ces articles sont là pour vous inspirer, vous rassurer et vous guider vers une vie plus saine et plus épanouie.

Parcourez nos pages de conseils santé

Consultez nos conseils avisés, validés par des experts, sur la santé physique et mentale. Ces contenus sont là pour vous informer, vous rassurer et vous donner des clés pour prendre soin de vous. Que vous cherchiez des réponses ou que vous souhaitiez simplement vous rassurer, vous trouverez un soutien efficace qui vous aidera à faire des choix en toute confiance pour votre bien-être.

Toutes les pages de conseils

Des questions?

Vous avez des questions concernant notre service ? N'hésitez pas à consulter nos FAQ. Vous ne trouvez pas de réponse ? Contactez-nous à l’adresse customerservice@doktr.be. Prenez soin de vous ! 💚

Un homme utilise l'app Doktr sur son smartphoneApplication Doktr

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