Besoin d'un soutien psychologique ? L' app Doktr vous permet de parler rapidement à un psychologue en ligne par vidéo. Faites-vous aider par un spécialiste agréé et prenez soin de votre santé mentale, où et quand vous le souhaitez.
Saviez-vous que la thérapie en ligne via l'app Doktr peut être partiellement remboursée par votre mutuelle ? Il vous suffit de demander une attestation à votre psychologue lors de votre consultation et de la soumettre à votre mutualité. Vous êtes membre de Solidaris Wallonie ? Dans ce cas, vous bénéficiez automatiquement d'une réduction de 20 euros par séance, sans aucune démarche à effectuer.
Découvrez les possibilités de remboursement et réduisez le coût de vos soins.
Une équipe de psychologues diplômés et agréés se tient à votre disposition pour vous aider en ligne. Ils prêteront une oreille attentive à vos problèmes et vous prodigueront de précieux conseils pour vaincre le stress, l'anxiété, la dépression, les traumatismes ou d'autres difficultés.
Université de Liège, 2022
Université de Mons et UCLouvain, 2007
Université de Liège, 2017
Université Catholique de Louvain, 2021
Université de Liège, 1999
Université de Mons, 2001
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Demandez une consultation chez un psychologue en sélectionnant "Bien-être mental" ou "Parler à un psychologue". Commencez par répondre à quelques courtes questions sur vos symptômes. Nous vous mettrons ensuite en relation avec un psychologue approprié ou vous pourrez le choisir vous-même en fonction de vos préférences.
Si vous le souhaitez, vous pouvez d'abord prendre rendez-vous avec un psychologue en ligne pour un premier entretien gratuit de 15 minutes. Le psychologue vous expliquera son approche et vous aurez l'occasion d'expliquer le contexte de votre démarche.
Le déclic se fait ? Dans ce cas, vous pouvez prendre rendez-vous pour une première consultation complète afin de travailler ensemble sur vos objectifs. Au moment du rendez-vous, le psychologue vous enverra un message et lancera la consultation vidéo.
Vous êtes satisfait de votre premier entretien et avez besoin d'autres séances ? Planifiez votre prochain rendez-vous en fin de consultation avec le psychologue. C’est aussi simple que cela.
Si vous êtes affilié à Solidaris Wallonie, mentionnez-le dans le chat avant le début de la séance avec le psychologue. L'équipe de support procédera ensuite aux vérifications nécessaires. En tant qu'affilié, vous avez droit à un remboursement de 20 euros sur votre consultation de 60 euros.
Si vous n'êtes pas (encore) affilié à Solidaris Wallonie, vous devrez payer le plein tarif de 60 euros au psychologue. Vérifiez auprès de votre assurance maladie si vous avez droit au remboursement de votre séance avec un psychologue via l'application Doktr.
En fonction de votre assurance maladie, vous pouvez obtenir le remboursement de votre séance avec un psychologue via l'app Doktr.
Si vous êtes affilié à Solidaris Wallonie, le remboursement de 20 euros sera traité directement dans l'app, car Doktr et Solidaris Wallonie collaborent directement. Pour les personnes affiliées à d'autres caisses de maladie, le psychologue doit remplir un document de remboursement.
Voici un aperçu des différentes mutuelles en Wallonie et des conditions d'intervention dans les soins psychologiques en 2025. Nous vous recommandons de contacter votre caisse d'assurance maladie pour obtenir des informations spécifiques sur le régime de remboursement qui s'applique dans votre cas.
Oui, vous pouvez communiquer vos préférences en matière de psychologue à l'équipe d'assistance. Tous nos psychologues sont des psychologues cliniciens qualifiés qui peuvent fournir une aide psychologique générale.
Si vous préférez un psychologue d'un certain sexe ou si vous avez un psychologue spécifique en tête, demandez à l'équipe de support de vous donner un aperçu des psychologues disponibles et de leur expertise. Ils vous aideront à trouver le bon psychologue. En outre, une introduction gratuite par appel vidéo peut aider à déterminer s'il y a un déclic avec le psychologue.
L'aide offerte par les prestataires de soins de santé concerne uniquement des questions d'ordre médical ou psychologique et ne nécessitant pas de soins d'urgence ou d'hospitalisation. Si vous devez être hospitalisé d'urgence, appelez le 112.
