En tant que bénéficiaire d'une assurance Flex Health Allianz, vous avez accès à des outils digitaux simples et pratiques pour mieux prendre en charge votre santé en toute autonomie. Vous pouvez ainsi consulter des informations fiables ou effectuer des autotests sur des sujets tels que le stress, le sommeil et la résilience mentale, toujours disponibles à votre convenance.
Bénéficiez cinq fois des consultations médicales gratuites grâce au remboursement proposé par Allianz.
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Grâce à Allianz et Doktr, vous êtes directement mis en contact avec un un professionnel de santé via votre smartphone. Indiquez dans l'app Doktr que vous êtes assuré chez Allianz :
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Indiquez l'un des symptômes et précisez que vous avez droit à un remboursement via Allianz. Vous êtes ensuite mis en contact avec l'un de nos médecins ou psychologues belges expérimentés disponibles. Vous pouvez également consulter votre médecin traitant habituel s'il est déjà enregistré sur Doktr.
Commencez par répondre à quelques questions simples sur vos symptômes. Cela permettra au prestataire de soins de se préparer et de mieux vous aider !
Le prestataire de soins vous envoie un message et démarre la téléconsultation. Vous recevez une notification sur votre smartphone.
Vous obtenez un résumé de l'avis médical dans l'app. Si le médecin estime que vous êtes trop malade pour travailler, vous recevez un certificat d'absence numérique. Le médecin vous a prescrit des médicaments ? Retrouvez alors les documents via l'app ou sur votre carte d'identité. Souhaitez-vous un entretien de suivi avec le psychologue ? Vous pouvez le planifier immédiatement à la fin de votre séance.
D'autres questions ? Consultez Allianz ou notre rubrique FAQ.
Vous ne trouvez pas non plus de réponse ici ? Contactez-nous à l'adresse suivante : customerservice@doktr.be.
Attention : ne communiquez jamais d'informations personnelles par ce canal.
L'aide offerte par les prestataires de soins de santé concerne uniquement des questions d'ordre médical ou psychologique et ne nécessitant pas de soins d'urgence ou d'hospitalisation. Si vous devez être hospitalisé d'urgence, appelez le 112.
