
Consultez facilement un médecin agréé grâce à Vanbreda Risk & Benefits
Bonne nouvelle ! Via votre assurance soins de santé chez Vanbreda Risk & Benefits, vous avez désormais accès à Doktr. Via Doktr, vous pouvez facilement demander une consultation vidéo avec un médecin généraliste belge agréé.
Vous avez un emploi du temps chargé ? Vous tombez malade en vacances ?
Votre médecin traitant est surchargé ou vous avez une question rapide à poser ?
Découvrez comment consulter facilement un médecin via votre smartphone ou votre ordinateur !
Accès à Doktr via Vanbreda Risk & Benefits
Vanbreda Risk & Benefits met tout en œuvre pour vous servir. En effet, en plus de l'excellente assurance soins de santé que vous offre votre employeur, vous pouvez désormais accéder facilement à un médecin généraliste via Doktr. Obtenir rapidement des conseils médicaux de qualité, où que vous soyez ? Cela n'a jamais été aussi facile !
Toutes les informations relatives à votre assurance soins de santé sont disponibles dans l'app Vanbreda.

Nouvelle identité visuelle, la même qualité de soins.
Doktr fait peau neuve avec une interface repensée et est désormais également disponible sur ordinateur. Vous découvrez en avant-première notre plateforme renouvelée, offrant une expérience utilisateur améliorée tout en conservant le même service fiable. Vous pouvez toujours consulter un professionnel de la santé rapidement, facilement et en toute sécurité via Doktr, désormais aussi bien sur votre smartphone que sur votre ordinateur. Une question ? N'hésitez pas à contacter notre support.
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Comment utiliser Doktr via Vanbreda Risk & Benefits?
Ouvrez l’application Vanbreda et connectez-vous
Ouvrez l’application Vanbreda et accédez à Doktr. Créez facilement un compte Doktr avec votre adresse e-mail, sur ordinateur ou smartphone.
Choisissez un médecin disponible
Choisissez une consultation avec un médecin généraliste et répondez à quelques courtes questions. Cela permet au médecin de mieux préparer la consultation et de vous aider plus rapidement. Vous êtes ainsi mis en relation avec un médecin belge expérimenté et disponible.
Vérifiez votre identité et identifiez votre assurance
Vérifiez votre identité via itsme® et indiquez que vous bénéficiez d’un remboursement via Vanbreda. Votre avantage sera alors appliqué automatiquement.
Démarrez votre vidéoconsultation
Prenez place dans la salle d’attente virtuelle. Dès qu’un médecin est disponible, vous recevez une notification et la vidéoconsultation sécurisée peut commencer.
Suivi, certificats et documents
Vous obtenez un résumé de l'avis médical dans l'app. Si le médecin estime que vous êtes trop malade pour travailler, vous recevez un certificat d'absence numérique. Le médecin vous a prescrit des médicaments ? Retrouvez alors les documents sur le portail fédéral 'MaSanté' ou sur votre carte d'identité.
Un partenariat solide au service de votre bien-être
Doktr et Vanbreda Risk & Benefits, premier courtier en assurances de Belgique, ont un objectif commun : promouvoir votre santé.
Ensemble, nous vous facilitons l'accès à des soins de santé de qualité, grâce à des consultations vidéo que vous pouvez démarrer où que vous soyez. Vous recevez ainsi d'excellents conseils médicaux via votre smartphone. De plus, nous faisons en sorte que vos problèmes de santé ne deviennent pas un souci constant.
Vous avez encore des questions ? Consultez votre app Vanbreda ou ces questions fréquentes.
Vous n'y trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous à l'adresse suivante : customerservice@doktr.be.
Attention : ne communiquez jamais d'informations médicales par ce canal.
Doktr n’est pas une salle d’urgence
L'aide offerte par les prestataires de soins de santé concerne uniquement des questions d'ordre médical ou psychologique et ne nécessitant pas de soins d'urgence ou d'hospitalisation. Si vous devez être hospitalisé d'urgence, appelez le 112.

