Consultez facilement un médecin agréé via votre smartphone grâce à AG

Vous possédez une assurance AG via votre employeur ?
Bonne nouvelle ! Non seulement vous bénéficiez d'une excellente couverture grâce à MyAG Employee Benefits, mais vous pouvez également faire facilement appel à un médecin belge agréé via votre smartphone grâce à Doktr.

Un repas mal digéré ou une douloureuse piqûre d'insecte pendant les vacances ?
Cloué au lit pour cause de maladie ou trop à faire au boulot pour aller chez le médecin ?

Découvrez comment consulter facilement un médecin via votre smartphone !

Accès à Doktr via My Care by AG

Outre un aperçu pratique de vos polices d'assurance, AG vous offre, via l'app MyAG Employee Benefits, la possibilité d'accéder à de nombreux services supplémentaires. My Care by AG vous aide non seulement à rester en bonne santé mentale et physique, mais aussi à vous rétablir plus rapidement.

Cette solution complète prévoit également un accès garanti et facile à un médecin belge agréé via l'app Doktr.

Découvrez aussi Doktr via My Care premium by AG

Avec My Care PREMIUM by AG, obtenir des conseils médicaux via Doktr n'a jamais été aussi facile grâce aux consultations vidéo incluses dans votre pack. Vos problèmes médicaux sont ainsi rapidement résolus et vous êtes immédiatement rassuré. Les soins de santé restent ainsi simples et abordables par l'intermédiaire de votre employeur. En savoir plus sur les avantages de My Care PREMIUM by AG.

Comment utiliser Doktr via MyAG Employee Benefits ?

1. Téléchargez l'app Doktr.

2. Connectez-vous à MyAG Employee Benefits, allez sur My Care by AG et cliquez sur Doktr lors de votre première visite. Inscrivez-vous sur itsme® pour un accès sûr et rapide.

3. Prise en charge et attribution d'un médecin : indiquez l'un des symptômes et répondez à quelques questions simples. Vous pouvez également consulter votre médecin traitant habituel s'il est déjà enregistré sur Doktr. Ce n'est pas encore le cas ? Pas de problème ! Vous serez mis en contact avec l'un de nos médecins belges expérimentés disponibles.

4. Consultation médicale : le médecin vous envoie un message et commence la consultation vidéo via l'app.

5. Suivi, certificats et ordonnances : vous recevrez un résumé de l'avis médical dans l'app, que vous pouvez lire à votre aise.
Si le médecin décide que vous êtes trop malade pour aller travailler, vous recevrez un certificat d'absence.
Si vous avez besoin de médicaments, vous trouverez les ordonnances sur le portail fédéral MaSanté ou sur votre carte d'identité électronique.

Un partenariat solide pour une plus grande accessibilité

Doktr et AG, leader du marché des assurances collectives de soins de santé en Belgique, unissent leurs forces pour promouvoir l'accessibilité des consultations digitales. Ce partenariat solide réunit deux entreprises belges poursuivant une même ambition : construire un écosystème supportant le modèle spécifique de soins de santé en Belgique, tout en préparant la société aux soins de santé hybrides de demain, qui mêleront contacts physiques et digitaux.

Vous avez d’autres questions ? Consultez nos FAQ.
Vous n'y trouvez la réponse à votre question ? Contactez-nous à l'adresse suivante : customerservice@doktr.be.
Attention : ne communiquez jamais d'informations médicales par ce canal.

Doktr n’est pas une salle d’urgence

L'aide offerte par les prestataires de soins de santé concerne uniquement des questions d'ordre médical ou psychologique et ne nécessitant pas de soins d'urgence ou d'hospitalisation. Si vous devez être hospitalisé d'urgence, appelez le 112.