Sauter la navigation
Changer de langue
Télécharger

Utilisation de l'application Doktr pour prendre un rendez-vous avec votre médecin généraliste

Suivez la procédure ci-dessous si vous avez un rendez-vous, ou si vous voulez en prendre un, via Doktr.

Voici les étapes à suivre si vous avez déjà pris rendez-vous avec votre médecin généraliste :

  1. Prenez rendez-vous dans l'agenda de votre médecin. Vous y obtiendrez un aperçu des horaires disponibles auprès de votre médecin. Si vous y voyez le logo Doktr, cela signifie que votre médecin généraliste est disponible pour une consultation vidéo via Doktr.
  2. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre rendez-vous.
  3. Avant le début de la consultation, téléchargez l'application Doktr (sur l'App Store ou le Google Play Store) et inscrivez-vous sur Itsme. Acceptez-les notifications via l'App Doktr pour être informé quand votre généraliste est prêt.
  4. À l'heure convenue, le médecin généraliste vous appellera lui-même via l'application et commencera la consultation.
En option:

Si votre médecin opte pour un paiement électronique, cela se fait via le module Payconiq intégré. Vous pouvez également le faire via l'application de votre banque si vous êtes affilié à KBC, CBC ou ING.



Voici les étapes à suivre lorsque vous souhaitez prendre rendez-vous avec votre médecin généraliste via notre application Doktr :

  1. Téléchargez l'application Doktr (sur l'App Store ou le Google Play Store) et inscrivez-vous sur Itsme. Acceptez-les notifications via l'App Doktr pour recevoir le rappel du rendez-vous et être informé quand votre généraliste est prêt.
  2. Cliquez sur la catégorie "parler à mon médecin généraliste habituel".
  3. Choisissez ensuite l'option "prendre un rendez-vous" ou "parler à mon médecin maintenant" et entrez le nom de votre médecin.
  4. Un assistant de l'équipe Doktr vous aidera et fixera pour vous un rendez-vous avec votre médecin généraliste.
  5. Votre généraliste vous enverra un message via l'application et commencera la consultation.
En option:

Si votre médecin opte pour un paiement électronique, celui-ci se fera via le module Payconiq intégré. Vous pouvez également le faire via l'application de votre banque si vous êtes affilié à KBC, CBC ou ING.



Vous avez des questions ? Jetez un coup d'œil à nos questions fréquemment posées. Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Alors n'hésitez pas à envoyer un e-mail à customerservice@doktr.be.  

Consultez votre propre médecin généraliste ou un médecin belge certifié via votre smartphone

  • Votre propre médecin ou un médecin belge certifié
  • Sans rendez-vous
  • Où que vous soyez

Disponible sur Google PlayTéléchager dans l'App Store
QR code
Scannez et téléchargez Doktr
Doktr logo

Imagined by Proximus

  • Accueil
  • Pour les patients
  • Pour les médecins
  • Conseils
  • FAQ
  • A propos de nous
  • Blog
  • Politique de protection de la vie privée
  • Conditions générales
  • Cookies

Lettre d’information

Inscrivez-vous

Contact

Contactez-nous

Suivez-nous

Tous droits réservés. © 2023 Doktr

v1210