Ben je via je werkgever aangesloten bij een verzekering van AG?
Goed nieuws! Je geniet niet alleen een uitstekende dekking, maar vanuit MyAG Employee Benefits heb je met Doktr nu ook eenvoudig toegang tot een erkend Belgisch arts via je smartphone of computer.
Wat verkeerds gegeten of een pijnlijke insectenbeet op vakantie?
Ziek in bed of te druk op het werk om naar de dokter te gaan?
Doktr krijgt een vernieuwde look & feel vanaf maandag 05/10 en zal voortaan ook beschikbaar zijn op desktop. Je ontdekt als één van de eersten ons vernieuwde platform, met een verbeterde gebruikerservaring en dezelfde betrouwbare dienstverlening. Zo kan je nog steeds eenvoudig, veilig en snel in gesprek gaan met een zorgverlener via Doktr, zowel op je smartphone als op je computer. Vragen? Neem gerust contact op met onze support.
Naast een handig overzicht van je verzekeringen, biedt AG je met de MyAG Employee Benefits app ook toegang tot heel wat extra diensten. MyAG Employee Benefits helpt je niet alleen om fysiek gezond te blijven, maar ook om sneller te herstellen.
Een gegarandeerde, eenvoudige toegang tot een Belgische erkende huisarts via Doktr maakt deel uit van dit pakket. Zo is medisch advies krijgen via Doktr nog nooit zo eenvoudig geweest dankzij de videoconsultaties. Dit betekent dat je medische problemen snel verholpen worden en je meteen gerustgesteld kan zijn.
Open de MyAG Employee Benefits-app en ga naar Doktr om je recht op volledige of gedeeltelijke terugbetaling voor een videoconsultatie met een huisarts te activeren. Maak eenvoudig een Doktr-account aan met je e-mailadres, op desktop of smartphone.
Kies voor een gesprek met een huisarts en beantwoord enkele korte vragen. Zo kan de huisarts zich voorbereiden en je sneller helpen. Op deze manier spreek je met een ervaren, beschikbare Belgische arts.
Verifieer je identiteit via itsme® en geef aan dat je recht hebt op terugbetaling via AG Insurance. Zo wordt je voordeel automatisch toegepast.
Neem plaats in de digitale wachtrij. Zodra een huisarts beschikbaar is, ontvang je een melding en start het beveiligde videogesprek.
Je krijgt een samenvatting van het advies in de app. Te ziek om te werken? Dan ontvang je ook een digitaal afwezigheidsattest. Heeft de dokter medicatie voorgeschreven? Dan vind je de documenten documenten terug op het federale gezondheidsportaal 'Mijngezondheid' of op je identiteitskaart.
Doktr en AG, marktleider op het vlak van collectieve gezondheidszorgverzekeringen in België, slaan de handen in elkaar om de toegankelijkheid van digitale consultaties te bevorderen. Het gaat om een sterk partnerschap tussen twee Belgische ondernemingen met dezelfde ambitie: een ecosysteem uitbouwen dat het specifieke Belgische zorgmodel ondersteunt en voorbereidt op een toekomst van hybride zorg, een mix van fysieke en digitale contacten.
Ja, je kunt Doktr overal ter wereld gebruiken om kwalitatief medisch advies te krijgen in je eigen taal. Houd wel rekening met onze openingsuren in lokale Belgische tijd. Voor een optimaal gebruik raden we je aan om de Doktr-app voor vertrek te installeren of te updaten. Gebruik je liever een computer? Dan kan je Doktr voortaan ook eenvoudig via desktop gebruiken.
Heb je via je werkgever of die van een gezinslid een gezondheidsverzekering bij AG Insurance? Dan heb je mogelijks recht op volledige of gedeeltelijke terugbetaling van een videoconsultatie met een huisarts via Doktr (excl. psychologen).
Om van deze service gebruik te maken, volg je deze stappen:
1. Open de MyAG Employee Benefits-app en ga naar Doktr om je recht op volledige of gedeeltelijke terugbetaling voor een videoconsultatie met een huisarts te activeren. Maak eenvoudig een Doktr-account aan met je e-mailadres, op desktop of smartphone.
2. Kies voor een gesprek met een huisarts en beantwoord enkele korte vragen. Zo kan de huisarts zich voorbereiden en je sneller helpen. Op deze manier spreek je met een ervaren, beschikbare Belgische arts.
3. Verifieer je identiteit via itsme® en geef aan dat je recht hebt op terugbetaling via AG Insurance. Zo wordt je voordeel automatisch toegepast.
4. Neem plaats in de digitale wachtrij. Zodra een huisarts beschikbaar is, ontvang je een melding en start het beveiligde videogesprek.
5. Je krijgt een samenvatting van het advies in de app. Te ziek om te werken? Dan ontvang je ook een digitaal afwezigheidsattest. Heeft de dokter medicatie voorgeschreven? Dan vind je de documenten via de app of op je eID.
Weet je niet of je hierop recht hebt, ga dan te rade in de MyAG Employee Benefits app of bij de werkgever. Als je de link niet terugvindt in de MyAG-app, is het mogelijk dat je niet verzekerd bent voor videoconsultaties via Doktr.
De artsen kunnen geen geneesmiddelen voorschrijven die verslaving en/of afhankelijkheid veroorzaken. Dit omvat alle slaap- en kalmeermiddelen, middelen gebruikt bij behandeling depressie en andere psychische aandoeningen alsook bepaalde categorieën pijnstillende middelen (enkel pijnstillende middelen op basis van paracetamol kunnen voorgeschreven worden).
De huisartsen via de Doktr-app kunnen alleen hulp bieden bij primaire medische of psychologische vragen die geen spoedeisende hulp of ziekenhuisopname vereisen. Indien je een dringende ziekenhuisopname nodig hebt, bel dan naar 112.
