Ben je via je werkgever aangesloten bij een verzekering van AG?
Goed nieuws! Je geniet niet alleen een uitstekende dekking, maar vanuit MyAG Employee Benefits heb je met Doktr nu ook eenvoudig toegang tot een erkend Belgisch arts via je smartphone.
Wat verkeerds gegeten of een pijnlijke insectenbeet op vakantie?
Ziek in bed of te druk op het werk om naar de dokter te gaan?
Naast een handig overzicht van je verzekeringen, biedt AG je met de MyAG Employee Benefits app ook toegang tot heel wat extra diensten. MyAG Employee Benefits helpt je niet alleen om fysiek gezond te blijven, maar ook om sneller te herstellen.
Een gegarandeerde, eenvoudige toegang tot een Belgische erkende arts via de Doktr-app maakt deel uit van dit pakket. Zo is medisch advies krijgen via Doktr nog nooit zo eenvoudig geweest dankzij de videoconsultaties. Dit betekent dat je medische problemen snel verholpen worden en je meteen gerustgesteld kan zijn.
Download de Doktr-app via de App Store of Google Play. Registreer je met itsme® en krijg zo veilig en snel toegang.
Om je recht op volledige of gedeeltelijke terugbetaling voor een videoconsultatie met een huisarts te activeren, ga je voor je eerste consultatie naar de Doktr-app via de link in de MyAG Employee Benefits-app.
Duidt een van de symptomen op de homepage aan en beantwoord de vragen. Het supportteam zal voor jou nagaan of je recht hebt op deze volledige of gedeeltelijke terugbetaling. Na enkele minuten krijg je een antwoord.
De dokter stuurt je een bericht en start de videoconsultatie via video via de app.
Je ontvangt een samenvatting van het advies in de app. Zo kun je alles rustig nalezen.
Als de dokter beslist dat je te ziek bent om te gaan werken, ontvang je een afwezigheidsattest.
Indien je medicatie nodig hebt, vind je de de documenten terug op het federale gezondheidsportaal of op je e-ID.
Doktr en AG, marktleider op het vlak van collectieve gezondheidszorgverzekeringen in België, slaan de handen in elkaar om de toegankelijkheid van digitale consultaties te bevorderen. Het gaat om een sterk partnerschap tussen twee Belgische ondernemingen met dezelfde ambitie: een ecosysteem uitbouwen dat het specifieke Belgische zorgmodel ondersteunt en voorbereidt op een toekomst van hybride zorg, een mix van fysieke en digitale contacten.
Ja, je kunt de Doktr-app overal ter wereld gebruiken om kwalitatief medisch advies te krijgen in je eigen taal. Houd wel rekening met onze openingsuren in lokale Belgische tijd. Voor een optimaal gebruik raden we je aan om de Doktr-app voor vertrek te installeren of te updaten.
Heb je via je werkgever of die van een gezinslid een gezondheidsverzekering bij AG Insurance? Dan heb je mogelijks recht op volledige of gedeeltelijke terugbetaling van een videoconsultatie met een huisarts via Doktr (excl. psychologen).
Om van deze service gebruik te maken, volg je deze stappen:
1. Download de Doktr-app via de App Store of Google Play
2. Om je recht op volledige of gedeeltelijke terugbetaling voor een videoconsultatie met een huisarts te activeren, ga je voor je eerste consultatie naar de Doktr-app via de link in de MyAG Employee Benefits-app.
3. Registreer je in de Doktr-app met itsme®. Na de registratie ontvang je een bevestigingsmail om je registratie definitief te bevestigen.
4. Duidt een van de symptomen op de homepage aan en beantwoord de vragen. Het supportteam zal voor jou nagaan of je recht hebt op deze volledige of gedeeltelijke terugbetaling. Na enkele minuten krijg je een antwoord.
5. Je wordt doorverwezen naar de arts en hij/zij zal je verder helpen via video.
Weet je niet of je hierop recht hebt, ga dan te rade in de MyAG Employee Benefits app of bij de werkgever. Als je de link niet terugvindt in de MyAG-app, is het mogelijk dat je niet verzekerd bent voor videoconsultaties via Doktr.
De artsen kunnen geen geneesmiddelen voorschrijven die verslaving en/of afhankelijkheid veroorzaken. Dit omvat alle slaap- en kalmeermiddelen, middelen gebruikt bij behandeling depressie en andere psychische aandoeningen alsook bepaalde categorieën pijnstillende middelen (enkel pijnstillende middelen op basis van paracetamol kunnen voorgeschreven worden).
De huisartsen via de Doktr-app kunnen alleen hulp bieden bij primaire medische of psychologische vragen die geen spoedeisende hulp of ziekenhuisopname vereisen. Indien je een dringende ziekenhuisopname nodig hebt, bel dan naar 112.
