Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op je computer of op je mobiel apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt of een app gebruikt. Deze bestanden worden ingelezen, telkens je deze website bezoekt of app gebruikt. Ze bevatten informatie, vaak een unieke identificatiecode, waarmee je browser of apparaat herkend kan worden of bijvoorbeeld je taalvoorkeur voor de website. Zo hoef je die niet bij elke bezoek opnieuw te kiezen. 

Cookies hebben meestal ook een vervaltermijn. Sommige cookies worden bijvoorbeeld automatisch verwijderd wanneer je je browser afsluit (de zogenaamde session cookie), terwijl andere langere tijd op je apparaat blijven staan, soms zelfs tot je ze handmatig verwijdert (de zogenaamde persistent cookie). 

Cookies maken de interactie tussen de bezoeker en de website over het algemeen gemakkelijker en sneller en helpen de bezoeker om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van een website. Cookies kunnen ook gebruikt worden om de inhoud van een website of de publiciteit op een website relevanter te maken voor de bezoeker en aan te passen aan zijn persoonlijke smaak en behoeften. 

Op de webpagina’s van Doktr worden niet enkel cookies gebruikt, maar ook andere technieken zoals pixels, tags en SDK’s. Aangezien deze dezelfde functie hebben als cookies: het verzamelen en opslaan van informatie op je toestel, gebruiken we in dit cookiebeleid de term “cookie” als verzamelnaam voor alle gelijkaardige technologieën. 

Wanneer je onze website bezoekt, worden er 2 soorten cookies gebruikt: 

• Eerstepartijcookies (first party) zijn cookies die Doktr plaatst en beheert. Ze zijn specifiek voor de bezochte Doktr website. Deze cookies zorgen ervoor dat de site goed werkt en onthouden bijvoorbeeld je taalvoorkeur. 
• Derdepartijcookies (third party) zijn cookies die Doktr gebruikt, maar door een derde partij geplaatst en beheerd worden, zoals bv. sociale media. Ze worden geplaatst tijdens je bezoek aan de Doktr website. Ze zorgen ervoor dat bepaalde gegevens door je bezoek aan de Doktr website aan derden verzonden worden. Ze kunnen bv. je surfgedrag volgen over meerdere websites heen. 

Wil je meer weten over de cookies die we gebruiken? Neem dan een kijkje onder  “Welke soorten cookies worden er gebruikt op de Doktr.be website:”. Daar vind je een gedetailleerd overzicht van alle cookies die we gebruiken ingedeeld per categorie. 

• Tijdelijke cookies (of ‘session’ cookies) worden tijdelijk opgeslagen in je browser of app. Zodra je je browser of app sluit worden die cookies automatisch gewist. 
•  Permanente cookies (of ‘persistent’ cookies) blijven op je computer of mobiele apparaat staan, ook als je de browser of de app sluit. Ze maken het mogelijk je te herkennen tijdens latere bezoeken. Ze blijven op je apparaat staan tot hun einddatum bereikt is, een nieuwe versie van de cookie geïnstalleerd wordt, of je ze manueel verwijdert. 

We gebruiken cookies voornamelijk om: 

• de werking van onze website te verbeteren, 
• je voorkeuren te onthouden, 
• te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, 
• en om je relevante advertenties te tonen via onze partners. 

De cookies die we gebruiken kunnen ingedeeld worden in volgende categorieën: 

Noodzakelijke en analytische cookies: 

Deze cookies zijn onmisbaar om de Doktr website te kunnen bezoeken en om bepaalde onderdelen ervan te kunnen gebruiken. Ze vergemakkelijken het functioneren van de website zodat je websitebezoek zo aangenaam mogelijk is en je een aangepaste ervaring krijgt. Zonder deze cookies kan onze website niet op een behoorlijke manier werken. Je kan ze daarom niet weigeren of uitzetten. 

Deze cookies laten je bijvoorbeeld toe om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van de Doktr website, om je taalvoorkeur en cookievoorkeur te onthouden. 

Analytische cookies helpen ons om het algemene gebruik van de website anoniem in kaart te brengen. Meer concreet verzamelen we informatie over bezoekersaantallen en gebruiken we analytische cookies om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessantst zijn voor gebruikers. Ze laten Doktr toe om oa. de gebruikservaring te verhogen en de website beter af te stemmen op de behoefte van de gebruikers.  

We meten onder andere hoeveel mensen de website bezoeken en welke pagina’s, items of artikelen het vaakst worden bekeken. De verzamelde gegevens worden gebruikt om statistieken op te stellen die ons inzicht geven in het gedrag van onze gebruikers: hoe vaak bepaalde pagina’s bezocht worden en waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen.  

Op basis van deze statistieken kunnen we de structuur, navigatie en inhoud van de website optimaliseren en zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken. Alle gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en kunnen niet worden herleid tot individuele personen.  

Hier vind je een overzicht van de noodzakelijke en analytische cookies die op de Doktr.be website gebruikt worden. 

Advertentiecookies 

Reclamecookies worden door Doktr en derde partijen gebruikt om advertenties en andere inhoud weer te geven die voor jou interessant kan zijn. Indien je instemt met het gebruik van Deze cookies verzamelen informatie over je surfgedrag met als doel je reclame of inhoud aan te bieden die in je interessesfeer valt van de Doktr dienst. Als je deze cookies niet toestaat, zal je minder op jouw afgestemde gerichte advertenties zien. 

Hieronder vind je een overzicht van de advertentiecookies die op de Doktr.be website gebruikt worden. 

Wanneer je een eerste keer naar de Doktr website surft, dan kan je cookies aanvaarden of weigeren, Er verschijnt er een cookiebanner waarin je kan aangeven voor welke doeleinden je toelaat dat onze website cookies plaatst. De noodzakelijke cookies zullen steeds geplaatst worden omdat ze nodig zijn om de website te doen werken, deze kan je dus niet weigeren. Analytische cookies worden ook steeds ingeladen, omdat de gegevens die we daarmee verzamelen niet persoonsgebonden zijn. Alle andere cookies kan je wel weigeren. 

Je kan voor ieder apparaat een verschillende keuze maken. Wens je bijvoorbeeld enkel (alle) cookies te accepteren op je computer en slechts beperkte cookies op je tablet, dan houden we daar rekening mee.  

Je kan achteraf steeds je keuze wijzigen, wat wil zeggen dat je een eerder gegeven toestemming kan intrekken.  

Het intrekken van jouw toestemming voor alle of bepaalde cookies betekent dat geen nieuwe (van de desbetreffende categorie van) cookies zullen worden geplaatst. De cookies die reeds met een eerdere toestemming werden opgeslagen op jouw apparaat blijven bewaard tot zolang de levensduur van de desbetreffende cookie is verstreken. De levensduur van de desbetreffende cookie vind je terug in de overzichtstabel. 

Je kan je toestemming voor alle of bepaalde cookies op ieder moment eenvoudig intrekken. Volg hiervoor de stappen zoals hieronder uitgelegd: 

• Via de website:  
  • Op onze website vind je in de footer onderaan de pagina een link naar de cookie banner via “cookies beheren”, die je vervolgens kan aanpassen. Heb je verschillende apparaten, dan zal je je keuze op alle apparaten apart moeten doorgeven. 
  • Indien je om welke reden dan ook beslist jouw toestemming met betrekking tot cookies in te trekken, zal met jouw keuze rekening worden gehouden op onze Doktr website. Wij kunnen deze informatie jammer genoeg niet doorgeven aan derden. Daarom raden wij je aan om de cookies uit jouw browser te verwijderen om te voorkomen dat deze derden jou kunnen traceren buiten de website (zie werkwijze in volgende paragraaf) 
• Via je browser: 
  • Je kan er in elke browser voor kiezen om alle cookies die reeds op je computer staan te verwijderen. Let er wel op dat je deze instellingen voor elke browser op elk toestel dat je gebruikt apart moet aanpassen. 
  • Indien je ervoor kiest om in je browser geen enkele soort cookies meer toe te laten, kan dit een negatieve impact hebben op de werking van onze website. 

Hieronder vind je terug hoe je cookies uit je browser kunt verwijderen : 

• Google Chrome: hoe je reeds geplaatste cookies kan verwijderen en hoe je nieuwe cookies kan weigeren staat hier beschreven (web & mobiel).  
• Firefox/Mozilla: hoe je reeds geplaatste cookies kan verwijderen kan je hier terugvinden (web). Informatie omtrent het weigeren van nieuwe cookies staat hier beschreven (web). Voor mobiel neem je best hier een kijkje.  
• Safari: hoe je reeds geplaatste cookies kan verwijderen en hoe je nieuwe cookies kan weigeren staat hier beschreven (web). Voor mobiel kan je dit hier terugvinden.  
• Internet Explorer: hoe je reeds geplaatste cookies kan verwijderen en hoe je nieuwe cookies kan weigeren staat hier beschreven.  
• Opera: Hoe je reeds geplaatste cookies kan verwijderen en hoe je nieuwe cookies kan weigeren staat hier beschreven. 

Specifeke info mbt advertentiecookies: 

• Indien je de advertentiecookies wil weigeren, kan je dit doen via de website Your Online Choices 
• Indien je geen reclame wil ontvangen op basis van je surfgedrag en de remarketing cookieskan je de instellingen wijzigen van de Google Ads Preferences Manager. Google raadt tevens het installeren van de Google Analytics Opt-out Browser Add-on aan. Deze link van Google bevat bijkomende informatie over hoe je kan beheren welke informatie door je webbrowser wordt gedeeld wanneer je met Google diensten interageert op websites en apps van derde partijen 

Wanneer Doktr de hierboven beschreven activiteiten uitoefent, deelt het jouw persoonsgegevens met onderaannemers en partners. Zij kunnen persoonsgegevens verwerken in landen waar het niveau van gegevensbescherming in wezen niet gelijkwaardig is aan dat van de EU, maar wij zorgen ervoor dat passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen worden geïmplementeerd. alvorens jouw persoonsgegevens door te geven. 

Als betrokkene heb je de volgende rechten:  

• Je hebt het recht om inzage te vragen in jouw persoonsgegevens. 
• Je hebt het recht om rectificatie van jouw persoonsgegevens aan te vragen. 
• Je hebt het recht om de wissing van jouw persoonsgegevens aan te vragen. Houd er rekening mee dat het recht op gegevenswissing niet absoluut is en is onderworpen aan specifieke voorwaarden. 
• Je hebt het recht om beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te vragen. Houd er rekening mee dat dit recht onderworpen is aan specifieke voorwaarden. 
• Je hebt het recht om de overdracht te vragen van persoonsgegevens die je aan Doktr hebt verstrekt aan uzelf of aan een derde. 
• Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat het recht van bezwaar niet absoluut is en onderworpen is aan specifieke voorwaarden 

U kunt uw rechten als betrokkene uitoefenen door contact op te nemen met het Doktr Data Protection Office, hetzij per e-mail: privacy@doktr.be of per post: Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussel. 

Als u vragen heeft over ons cookiebeleid, kunt u contact opnemen met de Data Protection Officer. 

E-mail: privacy@doktr.be  

Adres: Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussel 

Als je niet tevreden bent met het antwoord dat je van Doktr krijgt of als je het niet eens bent met het standpunt van Doktr, kan je contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit en een klacht indienen. Voor meer informatie.