Comment fonctionne l'app Doktr ?
Fini les longues attentes chez le médecin et le psy, place aux consultations vidéo accessibles !
L'app Doktr vous permet de parler rapidement à un médecin généraliste ou à un psychologue par vidéo. Où et quand cela vous convient !
Après la consultation vidéo, vous recevez un résumé ainsi que d'éventuelles ordonnances ou un certificat d'absence dans l'app ou sur votre carte d'identité.
À quoi peut servir l'application Doktr ?
- Maux simples
- Fièvre, maux de tête ou maux d'estomac ? Recevez une aide et des conseils immédiats en cas de maladie ou de symptômes courants, comme ceux de la grippe ou du Covid-19.
- Soins chroniques et suivi
- Alternez les consultations sur place et par vidéo pour le suivi des maladies chroniques. Les résultats des prises de sang peuvent également être commentés à distance, en toute facilité.
- Santé mentale
- Vous souffrez d'anxiété, de dépression ou de burn-out ? Notre psychologue accessible vous aide à en parler. Affilié à Solidaris Wallonie ? Bénéficiez directement de votre avantage de 20€ par consultation
- Problèmes de peau
- Éruption cutanée, acné ou autre problème de peau ? Nos médecins généralistes vous conseillent ! Plus besoin d'attendre de longs mois pour obtenir un rendez-vous chez le dermatologue.
- Certificats médicaux numériques
- Le médecin généraliste a décidé que vous étiez trop malade pour travailler ? Dans ce cas, il vous envoie un certificat médical numérique dans l’application directement après la téléconsultation.
- À l’étranger
- Voyagez sans souci grâce à l'app Doktr. Recevez également des conseils médicaux à l'étranger auprès d'un médecin généraliste s'exprimant en français.
Obtenez de l'aide en 5 étapes faciles
Connexion
Téléchargez l'application Doktr et enregistrez-vous via itsme®. Cela vous permettra d'accéder rapidement et en toute sécurité à notre application.
Parlez à un médecin ou à un psychologue
Consultez un médecin généraliste ou un psychologue disponible sans rendez-vous en indiquant l'un des symptômes, ou parlez à votre propre médecin traitant via "parler à mon médecin traitant".
Admission
Répondez à quelques courtes questions. Elles permettent au prestataire de soins de se préparer et de vous aider encore mieux !
Téléconsultation
Le prestataire de soins vous envoie un message et démarre la consultation vidéo. Vous recevez une notification sur votre smartphone.
Suivi et documents
Recevez un résumé ainsi que d'éventuels documents dans l'app. Le médecin prescrit une ordonnance et/ou prépare un certificat d'absence numérique. Ces documents seront disponibles dans l'app ou sur votre carte d'identité. Vous pouvez également programmer un entretien de suivi avec le psychologue.
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Doktr n’est pas une salle d’urgence
L'aide offerte par les prestataires de soins de santé concerne uniquement des questions d'ordre médical ou psychologique et ne nécessitant pas de soins d'urgence ou d'hospitalisation. Si vous devez être hospitalisé d'urgence, appelez le 112.