Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être conservés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez des sites web. Des informations sont enregistrées dans ce fichier texte, comme par exemple votre choix de langue pour un site web ou une app. Lorsque vous visitez à nouveau le site web, ce cookie est renvoyé au site web ou une app. De cette manière, le site web ou l’app reconnaît votre navigateur et peut par exemple retenir votre choix de langue. Les cookies ont généralement aussi une date d'expiration. Certains cookies sont par exemple automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session), tandis que d'autres restent plus longtemps sur votre ordinateur, parfois même jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement (ce que l'on appelle les cookies permanents).

Les cookies peuvent être placés par le serveur du site web ou par l’app que vous visitez, mais aussi par des partenaires avec lesquels ce site web ou cette app collabore. Le serveur d'un site web peut uniquement lire les cookies qu'il a lui-même placés ; on n'a accès à aucune autre information se trouvant sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile dans le répertoire de votre navigateur ou de l’app concernée. Le contenu d'un cookie se compose en général du nom du serveur qui a placé le cookie, d'une date d'expiration et d'un code chiffré unique.

Les cookies assurent une interaction généralement plus aisée et plus rapide entre le visiteur et le site web ou de l’app. De plus, ils aident le visiteur à naviguer entre les différentes parties du site web ou de l’app. Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d'un site web ou d’une app, ou la publicité présente sur ce site ou dans cette app, plus pertinents pour le visiteur et adapter le site web aux goûts personnels et aux besoins du visiteur.

• Les cookies de première partie (first party) sont des cookies installés et gérés par Doktr. Ils sont spécifiques au site web Doktr visité ou à l'app Doktr utilisée.
• Les cookies de tiers (third party) sont des cookies installés et gérés par un tiers. Ils sont installés pendant votre navigation sur le site web Doktr ou pendant votre utilisation de l’app Doktr et ils permettent que certaines données, générée lors de votre navigation sur le site web de Doktr ou votre utilisation de l’app, soient envoyées à des tiers.

• Les cookies temporaires (les cookies de session) sont stockés dans votre navigateur ou app de manière provisoire. Ils sont effacés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur ou app.
• Les cookies permanents restent sur votre ordinateur ou appareil mobile jusqu'à leur échéance, jusqu’à ce qu'une nouvelle version du cookie soit installée ou que vous les effaciez manuellement. Ces cookies ne sont pas supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou votre application.

Nous utilisons différents types de cookies sur le site web et dans l’app de Doktr. L’utilisation du type de cookies peut être différente . En plus, un cookie peut être utilisé à des fins multiples.

• Cookies indispensables & fonctionnels :

Ces cookies sont requis pour permettre la visite du site web Doktr et de l’app Doktr et l'utilisation de certaines parties de ceux-ci. Ils facilitent le fonctionnement du site web et de l'app afin que votre visite sur le site soit la plus agréable possible et que vous bénéficiez d'une expérience de navigation sur mesure. Ces cookies vous permettent par exemple de naviguer entre les différentes rubriques du site web Doktr et de l’app Doktr pour sauvegarder vos préférences linguistiques et crypter de bout en bout la téléconsultation avec le prestataire de soins de santé.

De même, lorsque vous souhaitez accéder à votre compte personnel sur l’app Doktr des cookies sont indispensables pour vérifier de manière sûre votre identité avant d'accorder l'accès à vos informations personnelles.

Des cookies indispensables et fonctionnels sont installés de manière automatique. Il n'est donc pas possible de désactiver ces cookies.

Vous trouverez ci-dessous une liste actualisée des cookies indispensables et fonctionnels utilisés par le site web de Doktr.

• Cookies-préférences : Cookie Though est le gestionnaire de cookies utilisé sur le site web de Doktr. Ce cookie garde la trace des préférences du visiteur du site web en matière de cookies.

Une liste actualisée des cookies indispensables et fonctionnels utilisés par l'app Doktr est disponible dans l'app même.

• Cookies d’analyse

Ces cookies collectent des informations sur l'utilisation faite de notre site web et app par les visiteurs (pages visitées, durée moyenne de la visite, ...), dans le but d'en améliorer le contenu, de mieux les adapter aux souhaits des visiteurs et d'en augmenter la convivialité,  Ainsi, nous utilisons par exemple un cookie comptabilisant le nombre de visiteurs uniques et analysant la popularité de nos pages.

Pour les analyses de l'utilisation du site web Doktr et de l’app Doktr, nous faisons appel à Adobe Experience Cloud Services (site web) et Google Analytics (app), qui utilisent aussi pour ce faire des cookies.

Des cookies d’analyse sont installés de manière automatique. Il n'est donc pas possible de désactiver ces cookies.

Vous trouverez ci-dessous une liste actualisée des cookies d’analyse utilisés par le site web de Doktr.

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• AMCVS : Le cookie ‘AMCVS’ est un cookie d’Adobe Analytics qui démontre si une session a été initialisée.

Une liste actualisée des cookies d’analyse utilisés par l'app Doktr est disponible dans l'app même.

• Cookies commerciaux :

Ces cookies collectent des informations sur votre comportement de navigation, afin de vous présenter de la publicité ou du contenu susceptibles de vous intéresser dans la solution Doktr. En suivant ce lien, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies pour le site web de Doktr.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies pour l'application Doktr en allant dans l'onglet "Profil".

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Refus de l'installation de cookies et supprimer les cookies installés

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